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Disclaimer : Cette page est un exercice de l'étape 2 (questionnaire) de recrutement.
J'ai aussi profité de l'occasion pour proposer un nouveau visuel à la page de Recrutement
du site Marketing Mania tout en gardant son aspect minimaliste et son copywriting.
Bienvenue aux esprits ouverts.
En tant que Responsable Opérationnel, vous toucherez à quasiment tous les aspects de Marketing Mania et SchoolMaker.
Votre rôle est d’inventer de nouveaux systèmes et de les maintenir, pour que les business puissent avancer de manière fluide et efficace.
Vous aurez une Grosse autonomie au quotidien.
Prenez rapidement des responsabilités au sein de l’entreprise, si vous êtes bon.
Travaillez depuis n’importe où dans le monde et faites vos propres horaires.
A propos de Marketing Mania
Marketing Mania propose des formations pour les entrepreneurs et édite la principale chaîne YouTube et podcast dans le domaine du marketing.
Notre mission est d'enseigner à nos clients des compétences profondes basées sur la psychologie humaine, pour les aider à réussir non seulement aujourd’hui, mais dans les années à venir (quelles que soient les évolutions technologiques).
En novembre 2020, nous avons lancé SchoolMaker, une plateforme qui aide les formateurs à mieux accompagner leurs clients.
Êtes-vous fait pour travailler chez Marketing Mania ?
Pour la bonne personne, c’est une grosse opportunité - mais ça n’est pas pour tout le monde.
Est-ce que vous vous reconnaissez dans la description suivante ?
🔘 Vous adorez mettre les mains dans le cambouis.
🔘 Vous avez envie de vous frotter à la réalité et être jugé sur vos résultats.
🔘 Vous êtes organisé et soucieux du moindre détail.
🔘 Vous êtes capable de vous mettre à la place d’un client pour comprendre sa situation.
🔘 Vous êtes ambitieux et motivé.
🔘 Vous comprenez parfaitement l’anglais écrit et oral.
Un projet typique commencera avec un objectif clair - mais pas forcément des instructions étape par étape.
Par exemple, vous pourriez recevoir la mission suivante : “Mettre en place un programme d’affiliation qui génère au moins 10 000 € par mois de ventes”. À vous de définir les aspects techniques, comment vous allez contacter des affiliés, comment vous allez les gérer, les relancer, les motiver… Le projet combine des enjeux techniques, des questions marketing, du networking et de la persuasion. Personne ne vous dira exactement comment faire. Vous devrez proposer une solution, incorporer le feedback, tester votre plan, voir ce qui marche et livrer vos propres résultats.
Si cette description vous fait vibrer, alors vous êtes probablement fait pour travailler avec nous.
Votre rôle de Responsable Opérationnel :
1. Faire fonctionner les opérations de Marketing Mania et de SchoolMaker de manière fluide et efficace.
2. Transformer des idées en projets concrets.
3. Améliorer les processus pour exécuter nos projets plus rapidement, avec moins d’erreurs et plus de résultats.
1. Gestion de la boite mail (réponses aux questions des clients et des prospects)
2. Responsabilité de tous les aspects techniques et opérationnels nécessaires au bon fonctionnement de Marketing Mania et SchoolMaker.
3. Gestion de projets annexes (récolte des témoignages clients, refonte de séquences d’emails, programmes d’affiliation...).
1. Entrer dans la culture d’entreprise
-Capable de prendre possession d’un projet : définir les objectifs, identifier les problèmes et trouver des solutions
-Capable de travailler en autonomie : bon jugement, sensibilité au feedback
-Excellente compréhension de l’anglais écrit + oral (plus : capable de tenir une conversation dans la vie sociale)
2. Être performant dans le rôle
-Aisance technique : prendre rapidement en main les différents outils (création de pages, email marketing, plugins…)
-Pensée systématique : créer un système en réponse à une problématique en combinant les aspects techniques, marketing, etc...
-Communication : claire, impactante, sans faute
-Empathie et enthousiasme : apporter de la valeur aux clients et prospects lors des réponses par email
-Organisation : gérer son emploi du temps pour rester performant pendant les pics d’activités (lancements…)
1. Gestion de la boite mail de Marketing Mania
-Répondre et gérer toutes les questions d’ordre technique de nos clients (problèmes de connexion, remboursements, questions techniques...)
-Répondre à toutes les questions d’ordre techniques concernant nos formations
-Répondre à toutes les questions d’ordre marketing de nos prospects et être capable de les conseiller lorsqu’ils souhaitent rejoindre nos formations
-Trier et répondre aux différentes sollicitations que nous recevons (demandes d’interview, de partenariats, d’affiliation…)
2. Gestion des tâches techniques et opérationnelles
-Mettre en place et gérer entièrement les lancements mensuels de nos formations (séquences emails, pages de vente, comptes à rebours, accès clients, pages de commandes, témoignages clients…)
-Mettre en place les modules de formation dans l’espace membre
-Mettre en place les pages du site internet
-Gérer les séquences emails, la livraison des bonus et des formations gratuites
-Gérer les différentes tâches techniques qui peuvent survenir au quotidien
-Contacter les supports clients des outils que nous utilisons en cas de problème
-Proposer et mettre en place des changements d’outils et des modifications de processus internes afin de fluidifier le bon fonctionnement des opérations
3. Gestion de la communauté privée (Insiders)
-Récupérer les questions des clients pour les consultations de Stan (+ monter, publier et envoyer les réponses aux clients)
-Créer des groupes de travail toutes les 6 semaines
-Apporter un support technique aux membres de la communauté et les conseiller à ce sujet
4. Gestion de projets annexes :
-Gérer la récolte et la publication de témoignages clients
-Migrer les formations de Marketing Mania sur SchoolMaker.
-Assister ponctuellement les pôles formation et coaching.
Pourquoi travailler avec nous?
La meilleure raison de travailler avec nous, c’est que vous aimez ce que nous faisons et vous avez envie d’en faire partie.
Vous aurez un contrôle énorme sur vos projets : à vous de décider de la meilleure manière d’accomplir vos objectifs.
Vous organiserez votre temps et vos journées comme bon vous semble.
Une fois la période de formation passée, vous serez libre de vivre n’importe où dans le monde.
Vous allez apprendre très rapidement tous les aspects du business en ligne.
Dès les premiers jours, vous serez un membre complet de l’équipe. Si vous avez une idée pour améliorer le business et que vous pouvez nous convaincre qu’elle est bonne, vous aurez carte blanche pour l'exécuter.
Si vous êtes performant, vous prendrez rapidement en responsabilité au sein de l’entreprise
Quels sont les prérequis ?
Je me fiche de votre diplôme.
Avoir une expérience dans le webmarketing (ne serait-ce que sur votre propre site) est un gros plus.
Il faut aimer mettre les mains dans le cambouis, créer des systèmes en réponse à un problème et apporter des solutions.
Vous n’avez pas besoin de compétences spécifiques et nous allons surtout évaluer votre attitude et votre capacité d'adaptation. Pour le reste, nous vous formerons (c’est notre métier !).
Aspects logistiques
Les deux postes sont à plein temps.
La date de démarrage visée est le 2 août pour chaque poste, mais nous pouvons être flexibles pour le bon candidat.
Si vous êtes sélectionné, nous paierons votre transport et vos frais d’hébergement pour une formation intensive d’une à deux semaines avec Marc (qui occupe actuellement le poste).
Ensuite, vous travaillerez en étroite collaboration avec Marc sur le pôle opérationnel de Marketing Mania / SchoolMaker.
Processus de recrutement
Processus de recrutement de MARKETING MANIA
Voir les instructions en bas de page.
Vous recevrez automatiquement un lien vers le questionnaire après avoir déposé votre candidature.
Si vous êtes sélectionné à l’issue de la soumission de votre questionnaire, nous vous proposerons un questionnaire plus avancé.
Si vous êtes sélectionné à l’issue de la soumission de votre questionnaire, nous vous proposerons un projet test.
Le projet prendra plusieurs heures à réaliser. A vous de choisir une plage de 48 heures sur la semaine indiquée.
Les candidats ayant soumis les meilleurs projets tests seront invités pour deux appels avec l’équipe de Marketing Mania. Vous parlerez d’abord à Marc (notre responsable opérationnel actuel), puis Stan.
Nous vous donnerons une réponse définitive le 19 juillet. Si vous êtes sélectionné, nous mettrons immédiatement en route le processus pour votre déplacement de formation.
Le lieu exact de la formation sera déterminé en fonction de la situation à ce moment. Marc sera en France à ce moment-là.
Déposez votre Candidature !
Rejoignez nous maintenant en remplissant ce formulaire.
Vous recevrez immédiatement un email avec comme object "Recrutement : [Votre Prénom] [Votre nom]" contenant le lien d’un questionnaire à remplir. Une fois le questionnaire rempli et validé, votre candidature est soumise !
Nous vous tiendrons au courant le 23 juin si vous êtes sélectionné pour la prochaine étape.
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